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L’AUDIT INTERNE
By admin9829
La gestion des ressources humaines au sein d’une entreprise est l’un des piliers essentiels, facteur de développement d’une entreprise, si bien qu’elle nécessite une attention particulière.
L'audit interne
Un audit de qualité interne a pour objectif d’obtenir une certification ISO, ce qui représente un signe de qualité et de sécurité pour les clients de votre entreprise.
C’est un outil d’amélioration continue qui se réalise en interne par un personnel formé. L’objectif de l’audit est d’améliorer les performances de l’entreprise en effectuant une évaluation des risques susceptibles d’entraver l’atteinte des objectifs.
Si vous souhaitez réaliser un audit interne de votre entreprise, vous devrez respecter un processus bien précis. De plus la procédure doit être objective et donc faite selon une méthodologie bien définie.
Quel est l'objectif de votre audit interne?
L’objectif principal d’un audit interne est de vérifier la conformité à certains critères référentiels normatifs. L’audit vous permet alors d’évaluer si les moyens que vous mettez en place dans votre entreprise pour atteindre cette conformité sont efficaces.
Une fois l’audit effectué, vous saurez quoi améliorer et vous connaîtrez les points forts sur lesquels capitaliser.
Voici les principaux objectifs d’un audit interne :
- Vérifier la conformité au référentiel normatif ou privé et identifier ce qui n’est pas conforme.
- Vérifier l’efficacité du système interne de l’entreprise
- Détecter ce que vous pouvez améliorer
- Miser sur les points forts de votre société.
QUE FAIRE POUR PREPARER UN AUDIT INTERNE?
La préparation de l’audit est la première étape à ne pas négliger, elle permet de définir tous les éléments à analyser. Il faudra alors identifier les activités auditées et déterminer la durée et la fréquence des entretiens réalisés.
L’étape suivante est de prendre contact avec les personnes qui seront interrogées dans le cadre de l’audit.
Voici comment procéder pour préparer un entretien :
- Définir les objectifs de l’entretien.
- Définir les sujets abordés pendant l’entretien.
- Déterminer qui seront les audités.
- Noter toutes les informations sur l’activité concernée et l’interlocuteur.
- Faire une liste de questions que vous pouvez classer par thèmes avec la méthode du QQOQCP : Qui, quoi ,où, quand, comment, et pourquoi.
- Faire un plan de l’entretien.
- Mettre en place un rendez-vous pour réaliser les entretiens.
L’auditeur devra ensuite identifier les processus utilisés dans l’entreprise selon le référentiel et le rapport de l’audit précédent notamment. Utiliser un référentiel d’audit vous permet de référencer les objectifs de chacun des processus et les risques auxquels ils peuvent être confrontés. Le référentiel identifie aussi les contrôles qui peuvent éviter ces risques.